武安市公安局戶籍窗口堅持以“三個滿意”為目標，本著始終讓“群眾滿意”的工作理念，積極主動為群眾辦實事。日前，馬家莊派出所急群眾之所急，因該所網絡故障不能辦理業務，積極主動到就近派出所為群眾辦理戶籍業務，贏得了群眾的高度贊譽。

　　9月22日17時，萬某因在外地工作，一時忘記自己手里的戶口遷移證即將到期，其在邯鄲市居住，專程從邯鄲打車一路顛簸到馬家莊派出所戶籍大廳，辦理省外遷移手續。戶籍員籍紅亮熱情接待萬某，詳細了解核實戶口遷移手續無誤后，向其解釋因派出所門前道路大修，導致網絡被掛斷正在搶修中無法辦理，并主動將所內電話及個人聯系方式告知萬某，并承諾網絡修通馬上辦理遷移手續，手續辦理好后可隨時來取。但王某卻焦急地說自己第二天就要趕往外地工作，所以今天專程從邯鄲打車來辦理此項業務。籍紅亮想到萬某的實際情況，其大老遠過來跑一趟不容易，隨即撥通了臨近磁山派出所的電話，詢問得知磁山派出所可正常辦理戶籍手續，并征得磁山派出所戶籍員延遲下班，給予便利的請求后，立即向馬家莊派出所負責人白旭洲說明情況。本著特事特辦的原則，白旭洲迅速安排籍紅亮駕駛警車，帶著萬某到磁山派出所辦理好戶口遷移業務。回到所里天色已黑，萬某握著白旭洲和戶籍員的手，激動的說不出話來……