[邯鄲新聞]經(jīng)過緊張的培訓(xùn)、安裝、調(diào)試，日前，工商銀行邯鄲分行第一臺快捷發(fā)卡機在車站支行營業(yè)室開通，打破了發(fā)卡只有在柜面的歷史，增加了客戶自助發(fā)卡的渠道，提升了自助服務(wù)渠道的競爭力，為解決客戶排隊、分流柜面業(yè)務(wù)，提供了新的高科技平臺。
邯鄲工行工作人員介紹說，“快捷發(fā)卡機”的推廣使用將大大優(yōu)化開戶流程，使業(yè)務(wù)變得省時又省力，風(fēng)險控制上依然嚴(yán)謹，與柜臺辦理并沒有太大區(qū)別。客戶使用快捷發(fā)卡機時，只需插入二代身份證，機器會自動驗證身份證信息核實，自助補錄客戶信息并拍照，經(jīng)現(xiàn)場工作人員審核授權(quán)后，銀行卡會自行吐出，前后辦理過程僅需要幾分鐘。
“使用這個機器啟用自己的工資卡，不用再排隊，真是太方便啦!”市民郭女士告訴記者。據(jù)了解，工行“快捷發(fā)卡機”不僅有發(fā)放純芯片借記卡的功能，還支持電子現(xiàn)金圈存設(shè)置、批量發(fā)卡啟用、銀行信使、電子銀行預(yù)填單等業(yè)務(wù)，為該行拓展自助渠道、做好柜面分流工作、緩解柜臺的壓力、提升服務(wù)手段、加快業(yè)務(wù)辦理效率起到了積極的推動作用。
據(jù)悉，工行邯鄲分行還將在主城區(qū)內(nèi)逐步增設(shè)“快捷發(fā)卡機”，以方便廣大市民使用。
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