“盼了很多年，終于有了自己的戶口，感謝警察同志。”近日，家住大名縣的劉女士來到館陶縣公安局王橋派出所，將一面寫著“人民警察為人民，真心為人民辦事”的錦旗送到民警手中，感謝民警幫助解決了困擾其多年的“黑戶”問題。

　　今年1月20日，57歲的劉女士到館陶縣公安局王橋派出所戶籍室申請補辦戶口。戶籍民警詳細詢問了她個人的基本情況和家庭情況等信息。經了解得知，劉女士早年落戶至王橋鎮，2002年嫁到大名縣，戶口一直未遷出，戶口信息中沒有她本人相片及相關信息，且劉女士二十多年來從未辦理過二代居民身份證，造成“空掛戶”，繼而她的戶口被注銷。

　　了解情況后，戶籍民警向劉女士詳細講解了該業務所需資料，同時第一時間向單位報告了相關情況。王橋派出所非常重視，本著為民解憂排難的原則，迅速開展走訪調查，開展對劉女士居民身份核查工作。通過查閱歷史檔案、走訪詢問村干部和知情群眾，在外地公安機關協助下，確定劉女士在其他地方沒有戶口后決定為她恢復戶口。

　　經過一個多月的資料搜集，劉女士辦理戶口和身份證的材料準備齊全，并按照程序上報審批。日前，劉女士終于拿到了戶口本。