群眾之事無小事，細微之處暖人心。近日，邱縣公安局香城固派出所幫助遠在外地上學的學生郵寄證件。

　　3月10日一早，香城固派出所戶籍民警郝建輝接到轄區北香城固村居民劉某的電話,劉某稱：“我兒子在外地上學，二十天前在咱所辦理了身份證，現在因為疫情，北香城固村被封閉管理，我出不去，孩子學校急需使用身份證，能不能將身份證改為郵寄證件。”

　　民警查詢系統得知該身份證已經辦理完畢，已無法變更為郵寄證件。

　　劉某聽后更加焦急，民警急忙安慰他說：“你不必著急，你把你兒子學校地址和電話告訴我，下班之后我幫你將身份證郵寄過去。”

　　(民警為群眾郵寄證件|圖)

　　下班之后民警根據劉某留的信息將身份證給劉某的兒子郵寄了過去，并告知了劉某。劉某聽后對民警連聲道謝，稱真是替人民群眾解燃眉之急，太謝謝你了。