中國電信與中國聯通今日正式簽署“資源共建共享、客戶服務提質”戰略合作協議。雙方將在網絡共建共享、提高網絡互聯質量等五個方面開展戰略合作。

　　中國電信總經理楊杰表示，中國電信、中國聯通基于兩家企業的資源稟賦，以“資源共建共享、客戶服務提質”為主，全面實施“客戶服務提質計劃”。

　　據介紹，根據協議，雙方將在以下五個方面開展戰略合作：一是深入推進網絡共建共享，加快網絡覆蓋，提升網絡的服務能力;在重大災害、突發事件及重要保障情況下互相協助業務恢復，提升雙方應急通信保障能力。二是豐富終端品類，更好地滿足用戶多樣化需求，共同推動六模“全網通”成為國家標準。三是提高網絡互聯質量，提升用戶服務感知。四是采用新機制和市場化運作開展創新業務合作。五是與境外運營商聯合開展國際漫游業務合作，提升國際漫游服務質量。

　　楊杰表示，此次戰略合作并非是外界猜測的重組、合并，但不排除未來雙方在資本層面進行合作的可能性。

　　據了解，未來電信和聯通用戶可以自動切換共用雙方網絡，這將大大提升用戶的體驗。隨著合作的深入推進，“資源共建共享、客戶服務提質”將惠及億萬客戶。楊杰表示，合作將推動運營商提供更加優質的網絡和服務，創造更多高質量、高價值的有效供給。