信息時報訊 (記者 羅陽輝) 大年初一凌晨，廣州黃石東路明珠家居廣場門前一條DN600市政自來水管道發生自然爆漏，溢出的自來水通過家居廣場樓梯流入負一層商場，造成商場內6個商鋪受浸，受浸水深約5~10cm。可讓檔主們氣憤的是，商場被封鎖，家具被泡了7天，如今被水浸的家具已無法出售，損失慘重。昨日，自來水公司表示，已清點受損貨物將按規定理賠。

　　商戶：

　　初一遭水浸初八才讓進場

　　昨日中午，記者來到明珠家居廣場負一樓，地面上仍留有大量水污黃泥，地上的家具有被水浸泡過的痕跡，康泰精品家具劉女士稱其檔口的木地板已經報廢。劉女士說，過年市場全部關門了，她家就住附近，大年初一上午9時左右，小區的居民告訴她明珠家居廣場門口爆水管了，她和丈夫立即趕過去，發現負一樓已被水浸了，水有10厘米深，而事發在凌晨4點多，但是現場工作人員不讓他們進入，“說是要保護現場，不能清理，要等到初八才能開門，當時我們非常著急”。經統計，她的檔口損失有20多萬元。

　　事發后，劉女士將水浸的情況通知其他檔主，但有些檔主在外省，沒法趕回來，在省內的檔主都趕回來了。

　　據廣州市自來水公司介紹，2月8日(年初一)4時17分明珠家居廣場門前一條DN600市政自來水管道發生自然爆漏，公司立即啟動春節應急搶修預案趕赴現場組織搶修。凌晨5時關閉閥門止水，當日下午15時完成搶修并恢復供水。

　　回應：

　　已清點受損貨物將按規定理賠

　　昨日，廣州市自來水公司回應稱，當日早上公司立即啟動理賠應急預案，聯系商場管理負責人譚經理到場一起對受浸商鋪進行拍攝取證，并要求商場管理方通知受浸商戶馬上到場確認受損情況協商理賠事宜。但由于商戶均已回老家過年不在廣州，年初八(15日)復市后才能回來，而商場管理方也拒絕提供受浸商戶的聯系方式。因此，只能協同公估公司進行初步的拍照、統計和取證。

　　自來水公司表示，年初八(15日)早上9時，公司再次派工作人員到商場主動與受浸商戶溝通協調，開展理賠工作，當日雙方已清點確認受損貨物清單。目前，受浸商戶于17日按理賠要求提供了受損貨物的進貨價，18日早上提供了商鋪營業執照和稅務登記證等理賠材料，計劃于下周一(22日)提出賠償方案。同時，公司已做好為商場、商戶清理現場的準備工作。有關情況的咨詢，可拔打24小時熱線電話96968。

　　截至發稿當日，業主方、商戶方均表示現場清理工作無須自來水公司介入。

　　市場管理處工作人員表示，不是他們不讓商戶進入的，目前管理處會只能做協調工作。