6月6日上午，公交集團215路公交車上，一名女乘客將一歲左右的孩子獨自放在座位上，出于安全考慮，駕駛員馬萍便善意提醒她抱著孩子坐下，不料卻因此被該女子指責“多管閑事”，并拍照威脅要投訴馬師傅。車廂內乘客為馬師傅仗義執言，卻被該女子回嗆并最終發展成一場“車廂大戰”。

　　6日上午7時53分許，公交集團隧道巴士公司團島車隊215路縣駕駛員馬萍駕駛公交車，由團島向興隆路方向行駛，車輛到達始發站團島站時，一對夫婦抱著孩子上了車。“上車后，這名女子將孩子放在靠近前車門的座位上，自己則站在座位旁邊扶著孩子。”馬師傅介紹，孩子看上去1歲左右，坐都坐不穩，由于正值早高峰時段，上車乘客較多，擔心公交車起步晃到孩子，人來人往也會蹭到該女子，馬師傅善意提醒女乘客抱著孩子一起坐到座位上，一方面能確保孩子安全，一方面也能方便其他乘客上車。該女子不領情還指責馬師傅“多管閑事”。

　　“當時好幾位乘客也勸她坐下，可是她卻并聽，其中后車門處站著的一位女乘客見她態度惡劣，非常生氣，說她不知好歹，可能心里帶著氣吧，她就拿起手機拍我的工號牌，說要投訴我。這時，車廂后門處的女乘客看不下去了，走到她面前，用手機拍下了她的照片，并說如果她投訴我，就給她曝光。”馬師傅說，監控視頻中可以看到，這名女乘客拍完照片后，就回到了車廂后方，而該女子則跟在女乘客身后，一把上前抓住了女乘客，兩人隨即撕扯起來。“當時車輛停靠在汶上路站，不少乘客上車，把駕駛室車門堵住了，我沒法過去，車廂里的其他乘客好不容易才把她倆拉開。”據馬師傅介紹，女乘客因為不想再繼續糾纏，便下了車，而該女子還是不依不撓地追下了車，該女子的丈夫抱著孩子走下車，稱該女子早晨心情不好，向馬師傅表達了歉意。

　　“平時在車上也遇到過不講理的乘客，因為要保證車廂內乘客的安全，所以我們一般都會控制情緒。”馬師傅說。公交集團工作人員呼吁廣大乘客，尊重公交車駕駛員，共同維護文明、安全的車廂環境。同時，應冷靜行事，切勿因一時沖動，傷人傷己。