3月16日，在廣平縣北平苑小區，國網廣平縣供電公司青年志愿者義務上門，為用電存在問題的小區居民排憂解困。

　　當天上午，國網廣平縣供電公司組織基層班組16名青年志愿者走上街頭，在北平苑小區設立集中服務宣傳點，擺放供電業務宣傳展板，發送電力科學知識宣傳畫、資料手冊等，向過往行人介紹申請用電業務流程，宣傳安全用電、節約用電、科學用電和電力設施保護等方面的知識。同時，接受用電咨詢，耐心答疑解惑，重點針對群眾關心的階梯電價、電價分類等問題，詳細講解現行電價的執行情況和有關規定要求。并積極推廣宣傳掌上電力微信平臺，廣泛告知群眾在城區和農村可通過該公司新設立的郵政儲蓄、農業銀行電費代收點就近購電繳費。

　　據了解，為進一步做細做實這次志愿服務宣傳工作，國網廣平縣供電公司基層班組還專門成立臨時檢修服務隊，及時處理解決客戶提出的用電難題。活動當天，志愿服務活動共發放宣傳材料1000余份，接受用電咨詢28個，義務上門處理用電問題6戶，排除客戶老舊線路安全隱患2處。