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情況危急，接警后民警快速到達現場，發現小女孩趴在一處沒有防護網的窗臺上，時刻有掉下來的危險，時間就是生命，民警經過商議決定兵分三路，一組與小女孩交流穩定她的情緒，以免發生意外;第二組去找梯子，準備爬上窗戶將小女孩抱下來;第三組到小區物業處尋找孩子家長聯系方式，結果母親電話處于關機狀態。
在民警爬上梯子將小女孩從二樓窗臺上抱下后，通過女孩得知其中午睡醒后，發現家里沒人，就準備開門出去找媽媽，哪知房門被反鎖，便想爬到窗臺上翻出來，發現距離地面太高，被嚇得哭了起來。
在孩子被抱下來后，孩子姥姥趕到了現場，經詢問得知：孩子的母親下午上班早，自己平時都會過來幫忙照看孩子，今天自己有點事來的有點晚，誰知道就發生這樣的事情了。對于民警的救助，老人激動的連聲道謝：要不是咱們公安民警及時將孩子抱下，真不知道會發生什么意外呢!
警方提醒：
全國各地類似的情況多有發生，更是有墜樓事故的發生，在我們感到惋惜的同時也給我們敲響了警鐘!兒童墜樓事件頻發，其首要而關鍵的原因在于家長看護不周，安全意識淡薄，沒有盡到監護人的責任，絕大多數的兒童墜樓事故是由于家長監管不利導致的。除了大人疏于看護等主觀原因，家中窗戶缺乏防護欄等安全設施也是一個重要的因素。
當孩子發現自己獨自一人在家中時，往往是“好奇+害怕”兩種想法，所以要到窗前/陽臺上找找，能不能看到大人/大人是不是已經在回來的路上了，或者開窗呼救、甚至想辦法自己逃出去。
也許大人會覺得這種想法匪夷所思，“家里沒人你乖乖待著就行了”，可孩子會覺得“家里沒人不安全，至少要到窗前邊看邊等大人回來!”，而在窗前等待、張望的時候，往往險情就發生了。
暑期已經到了，再次提醒家長：千萬不要將孩子一人丟在家里，一切的萬一都將無法承擔!
