今天是11月15日，我市集中供熱第一天，全市整體供熱情況怎么樣?

　　今天一早，在中電洲際環保科技發展有限公司調度室內，智慧管理平臺正在實時檢測各熱源廠、鍋爐房和熱泵的供水壓力、回水壓力以及供暖溫度等數據。

　　中電洲際環保科技發展有限公司運行管理部馬闊告訴記者，從今天凌晨全市啟動升溫到現在，智慧管理平臺檢測到的供暖數據一切正常。

　　在調度室一角，供熱客服忙個不停，剛放下一個電話，另一個電話就打了進來。工作人員陳聰告訴記者，今天熱用戶的咨詢電話非常多。

　　工作人員告訴記者，每年的供暖初期，供熱客服的熱線電話比較集中，如出現占線的情況，請耐心等候。

　　從今天開始，咱們就能過個溫暖的冬天了，啟動集中供熱以來，各熱力站的運行情況如何?

　　隨后，記者與中電洲際工作人員來到滏西中心站恒大名都南熱力站。站長趙興濤告訴記者，他們轄區內有31個小區，33個熱力站，負責360萬平方米的供熱任務，從啟動升溫以來，供熱參數和設備運轉正常。

　　趙興濤告訴記者，雖然目前熱力站顯示供熱參數一切正常，但是他們也接到了個別居民反映家中暖氣不熱的情況。

　　另外，趙站長告訴記者，如果居民家中暖氣出現跑水現象，要規范處理。趙興濤說，供熱后暖氣管道時刻都有熱水，但是暖氣管道里的熱水是不能使用的。

　　我們記者在中電洲際了解到，雖然管網顯示正常運行，但是供熱初期也存在不穩定因素，如果居民家中暖氣不熱，可以按照趙興濤站長的方法先自行處理，如果處理不了及時跟轄區熱力站取得聯系。

　　來源：民生大視野