最近邯鄲市邯山區旺角花園小區的居民反映說，他們小區門口的公園變成了很多人的露天公共廁所，這讓住在附近的居民意見不小，那按說公園都應該有公廁，居民反映的這個問題是怎么回事呢?

 

　　那我現在來到的是邯山區旺角花園小區的西門，那我們往南走大概100米的距離，我們可以看到我身后的這個公用廁所，據附近的居民告訴我們，這個公用廁所已經關停了大概兩年多的時間不能使用了。

　　因為守著公園，一路之隔公園，這好幾個小區都來這個公園散步，因為他不來這個公廁，他就去這個野地里或者公園里，找個背的地方，顯得更不文明。

　　這個臭氣熏天，你看在這個路邊一看好多居民亂罵，亂反映。

　　據旺角花園小區的居民說，公園里的公廁是開發商代為建設的，現在卻因為一些費用問題停用了。

　　為了弄個明白，記者首先來到了小區物業了解情況。

 

　　他那個水費欠著呢。

　　誰欠著這水費?

　　公廁那的水費。

　　這個水費應該誰出啊?

　　應該是環衛處他們自己的他們那的水費。我們一直替他交著這個水費，就是這個廁所不屬于我們這的。
 

 

　　物業工作人員告訴記者，雖然公共廁所的下水管道連接的是小區內部管道，但歸屬權已經給了邯鄲市容環境衛生管理局。隨后記者又聯系上了邯鄲市容環境衛生管理局。

　　旺角花園小區當時是開發商代建的。

　　現在不是已經移交給咱們了?

　　是移交給咱，但是移交給咱，當時定的水費咱們交，咱始終一直交著水費。

　　咱們這邊交著水費，那自來水公司不給咱們放水?

　　應該是物業把水停了。

　　那這廁所里的水到底是不是物業關停的呢?隨后記者再次詢問了旺角花園小區的友祥物業。

　　咱們這個門是誰鎖的，是咱們物業鎖的嗎?

　　不是，那就是人家市政鎖的，我們發現就是我們這水費挺高，然后一查就是那邊的，但是人家公廁還給自來水公司另外還交著錢，等于是自來水收了我們雙份的錢，所以他們那不解決，我們這肯定要給他們停。

　　采訪中物業工作人員說，由于公廁用水存在重復收費的情況，導致小區的水費過多，所以物業將水給停了。水費糾紛導致公廁被關了兩年多，造成公園環境越來越差。那這個問題何時才能解決呢?隨后，記者又來到了邯鄲市自來水公司了解情況。

　　那咱們怎么這長時間沒發現這是個套表的現象?

　　我昨天下午跟相關科室聯系了，應該是二月份之前確實發現了，現在水量一直在退取著。就是多收物業的錢一直在退。

　　當時咱們是怎么接的這個管道，怎么會出現重復收費的情況?

　　這方面的問題應該是施工方，我這是不了解施工方的情況。

　　主播銳評

　　原因找到了，那么按照正常邏輯，不就是自來水公司把重復多收的水費退給物業公司，然后物業協調把公廁里的水閥打開，門鎖打開，再由環衛處繼續來管理，老百姓就可以使用公廁了。那為什么自來水公司在今年二月份就找到的問題，時隔八個月了，依然沒有解決?是什么樣的退費的手續和流程需要這么長時間?而涉及到的這三個部門都在扮演什么樣的角色呢?事不關己高高掛起，事情關己拖著而已。人有三急，誰都有著急去個廁所的時候。那么本該給百姓的方便之地自然就不方便了，不僅浪費了建設資金，從側面折射出城市的管理水平。可能有人覺得大談廁所這事兒拿不上臺面，可恰恰是這如廁的問題才最貼近民生的細節所在。建好的公廁常常大門緊閉，這種現象不少見，有因為沒有通水通電的，有因為無人打掃的，更有建設完成之后就壓根沒有移交管理的。一關了之，是，給自己的工作少了麻煩，那么麻煩的就是老百姓。為啥不能使用，究其原因是有人建，無人管，因為一旦管理就涉及到人力、物力和財力，那么對于管理方的監管不能是空白，把如廁問題納入到管理部門的年終考核評價之中，拿出一套科學的管理章法，遇到問題自然就會著急解決，又何至于出現眼前這種尷尬局面?一個城市的形象構成不僅僅有高大上的地標廣場，更得有提供人方便之地的公廁，在加大城市公共設施硬件投入的同時，更要做好配套服務，在管理上，真的能夠做到建好一個、管好一個、用好一個。不能讓建成的設施成為擺設。