2021年6月2日早晨，邯山區公安分局貿易東派出所進來一名花甲老人，他手拿一面印有“熱情服務，一心為民”的錦旗送到副所長鄭彩峰的辦公室，以此感激鄭彩峰副所長數日的付出，幫助其找回高家出走的兒子

　　2021年5月12日晚，一對步履蹣跚的夫婦來到貿易東派出所求助，見到值班副所長鄭彩峰便掩面哭了起來。鄭彩峰副所長立刻將二位老人接到辦案區坐下，經過了解得知，其子李某于兩天前的下午，在家接到三個電話后就離家出走，一家人尋找兩天無果后，只能求助于警方。群眾的事無小事，鄭彩峰副所長了解情況后，立刻安排部署，一方面安排民警調取轄區各個監控，查找出走方向;另一方面對走失人員可能出現的地方進行尋找，同時將李某的走失信息發到派出所工作人員微信群、社區工作微信群，爭取分局各派出所乃至全市各派出所和廣大民眾的支持，經過大量工作，仍然沒有李某的音信。

　　但鄭彩峰副所長沒有因此而放棄，次日一大早就開展進一步工作，將李某的DNA信息錄入走失人員信息庫。隨后，又通過視頻監控反復查找。皇天不負有心人，經過鄭彩峰副所長的不懈努力，最終追蹤到李某的行動軌跡。5月28日，在鄭彩峰副所長提供線索的前提下，李某的父母終于在承德某縣找到了離家出走18天的李某。李某被父母接回后，鄭彩峰副所長第一時間與其進行了談話。經談話了解到，李某因網絡投資失敗，自感愧對家庭，便自行前往承德某網絡公司討要說法，怕父母得知財產損失，同時自感無法對父母交代，便關閉手機不與家中聯系，因此杳無音訊。鄭彩峰副所長對李某進行了深入的說服教育，李某承諾今后不再癡迷網絡投資，會認真對待家人和工作。

　　自教育整頓工作以來，貿易東派出所把教育整頓工作和服務群眾有機結合，努力踐行全心全意為人民服務的宗旨，牢固樹立以民為中心”的理念，積極開展“我為群眾辦實事”的實踐活動，真正做到想群眾所想，急群眾所急，切實為群眾辦好事辦實事，堅持把“溫暖、服務、幫扶”送到家，切實提高人民群眾的滿意度，不斷增強群眾獲得感，幸福感。