記者從邯鄲市發改委獲悉，12月1日，首批40名邯鄲市營商環境義務監督員正式上崗。義務監督員將傾聽并反饋企業和市場主體關注的營商環境問題及訴求，監督和反映社會各界對營商環境建設工作的意見和建議，促進全市營商環境持續優化。首批義務監督員聘期從2021年12月1日至2023年12月31日。

　　義務監督員從市人大代表、政協委員、法律職業人員、市場主體代表等群體中推薦產生，覆蓋全市各縣(市、區)、冀南新區和邯鄲經濟技術開發區，以義務監督方式開展營商環境監督工作。

　　義務監督員的主要職責是，監督優化營商環境重點工作任務落實情況;暗訪各級政務大廳等窗口服務單位，搜集政策落實不到位、態度不好、工作拖拉等服務不優問題;搜集企業反映的政府部門不作為、慢作為、亂作為、假作為以及承諾不兌現問題;監督政府部門依法行政、廉潔從政、守信踐諾情況，及時損害營商環境的問題線索等。同時，營商環境義務監督員將深入企業、市場了解民情民意，幫助化解涉企矛盾糾紛，積極發揮市場主體和政府間的橋梁紐帶作用。

　　對于營商環境義務監督員反饋的問題，市優化營商環境工作領導小組辦公室將及時反饋至各相關部門并加強跟蹤督辦;各相關部門辦理情況經核實后將及時向義務監督員進行反饋，保證問題得到切實解決。我市將通過聘請營商環境義務監督員等舉措，以實際行動踐行營商環境“沒有最好、只有更好”，全力打造市場化、法治化、國際化一流營商環境。