據中國之聲《央廣新聞》報道，今年起，河北秦皇島所有80歲以上的老年人都能享受老齡補貼了，眼下，各個社區正在陸續發放，一些社區還開通了網上通知，需要這些80多歲的老人上網，難住不了不少老年人。

　　對于這起事件，社區已連夜做出回復。最初事件的原委是這樣的：今年83歲的徐阿姨家住在文化里小區，前不久社區通知他領取老齡補貼，老人挺高興，因為之前老齡補貼只限于80歲以上的低保老年人，而今年起所有像徐阿姨這樣80歲以上的老人每月都有30-300元不等的老齡補貼。但隨后社區人員給了老人一個紙條，上面寫著一串號碼，是QQ號，徐阿姨趕緊說不會上網，社區工作人員告訴他，自己不會上網可以請家里人來幫忙，徐阿姨就說自己一個人住連手機都沒有更別提上網了，而自己的兩個兒子也都是60多歲的人了，不會上網，孫子又離得太遠根本就顧不上。當時她對社區給出的答復表示不太滿意。

　　根據老人反映的問題，記者聯系了秦皇島海港區文明里社區，社區副主任張麗娜告訴記者，當時讓所有老年人加入QQ群，是為了通知起來更方便、更快捷。因為社區領補貼的老人有177名，如果一個個打電話通知很耗費精力。可能是當時跟阿姨在溝通上有點問題，讓徐阿姨有了誤會。其實社區對于徐阿姨這樣不會上網的老年人會繼續用電話來通知。

　　根據社區的最新回復，對于老齡補貼的發放，社區目前采取三步走的方式，第一步是采取QQ和微信通知，通過這種方式領取可占到80%。第二步，如果網絡通知不到，工作人員會逐一電話通知;第三，對于各種方式都聯系不上，或老年人行動不方便等特殊情況，社區還將派工作人員上門通知。經過了解，報道中提到的徐阿姨已經領到了補貼。