河北新聞網(wǎng)訊(記者王萌)為了加強城市供水用水管理，保障城市供水用水安全和供水單位、用戶的合法權(quán)益，日前，《石家莊市城市供水用水管理條例》正式審議批準并公布，該《條例》自2018年2月1日起正式施行。

　　《條例》指出，新建居民住宅應(yīng)當按照一戶一表、水表出戶、計量到戶的要求進行設(shè)計和施工。已建居民住宅應(yīng)當按照階梯水價實施要求進行水表出戶改造。新建居民住宅水表和已建居民住宅水表出戶改造應(yīng)當推行智能化計量管理。

　　《條例》中還明確，要設(shè)置供水服務(wù)熱線，二十四小時接受用戶咨詢、求助及投訴。受理用戶咨詢與投訴后應(yīng)當在兩小時內(nèi)作出答復(fù)，并在五個工作日內(nèi)處理完畢;在處理期限內(nèi)不能解決的，應(yīng)當向用戶說明原因，提出處理方案，并在承諾的時限內(nèi)處理完畢。

　　同時城市供水用水雙方應(yīng)當簽訂供水用水合同，用戶應(yīng)當按照合同約定及規(guī)定的水價標準和計量數(shù)值按時交納水費;逾期不交納的，供水單位應(yīng)當及時催交。經(jīng)催交仍拒不交納水費的，供水單位可以按照合同約定處理。

　　城市居民用水實行階梯水價制度，并且應(yīng)當以保障居民基本生活用水需求為前提，非居民用水實行計劃用水及超計劃累進加價制度。供水主管部門應(yīng)當根據(jù)節(jié)約用水規(guī)劃、行業(yè)用水定額、單位合理用水需求，編制下達非居民用水戶計劃指標。供水單位應(yīng)當按要求向供水主管部門報送非居民用水戶月實際用水量。

　　《條例》中還提到，本市長安區(qū)、橋西區(qū)、新華區(qū)、裕華區(qū)以及高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)今后應(yīng)當使用再生水洗車，其他縣(市、區(qū))將逐步實行再生水洗車，同時使用的再生水應(yīng)當符合國家相關(guān)標準。

　　居民住宅小區(qū)、單位的景觀環(huán)境用水，有條件使用雨水或者再生水的，不得使用城市供水。

　　此外，針對居民住宅小區(qū)內(nèi)的制售水機的管理，《條例》中也明確，這些制售水機應(yīng)當依法取得經(jīng)營資格，單獨裝表計量，并安裝尾水回收設(shè)施，對尾水進行回收利用，不得直接排放。