河北新聞網訊(通訊員劉瑩)近日，邯鄲邱縣城市花園小區兩位居民專門到人社局送來錦旗和感謝信，“感謝人社局的工作人員在疫情封控期間將我的母親緊急送往醫院，還對我母親悉心照料，我們感覺心里暖暖的。”被救人的兒子談懷民、談懷民的舅舅王保蘭對工作人員連連道謝。刻有“抗疫擔當者，百姓貼心人”的錦旗，彰顯了人社局工作人員切實幫助群眾解決實際困難的精神，獲得了群眾好評。

　　據敲門行動的工作人員何超、蔣姍姍介紹，在當天常規性敲門行動中，他們發現一位老人面色異常，可能突發疾病，當時家中只有老人自己和11歲的孫子，老人子女均在外地務工。見此情形，二人及時與家屬取得聯系，告知老人情況，經其同意后，第一時間將老人送到邱縣中心醫院救治，后經醫生診斷為心梗。

　　老人入院后，蔣姍姍又主動幫助其辦理住院手續，連續幾天幫著患者做檢查、照顧飲食起居，對老人進行心理安慰。期間，蔣姍姍還經常去老人家里照顧其11歲的孫子，為他送去自家的水餃、面包、方便面等物品，幫孩子燒水，囑咐其注意用水用電安全。

　　“我們只是做了一些力所能及的事情，當時老人的病情嚴重，無論是誰遇見這樣的情況，都會伸出援助之手的。”何超、蔣姍姍二人異口同聲地說道。

　　據了解，邱縣開展“敲門行動”，工作人員認真貫徹落實防控要求，把每項工作做實做細，堅持逐戶逐人見面，詳細摸排人員情況，建立臺賬、動態管理，切實筑牢基層疫情防控堅強屏障。