2017年7月12日上午11時許，臨漳縣公安局戶政大廳上演了感人的一幕，屋外烈日當空、驕陽似火，戶政大廳內如雨露甘霖般沁人心脾、掌聲不斷。

　　11時許，大廳內走來一位操著嚴重外地口音的老人走到孟艷敏科長面前咨詢如何辦理身份證，正在辦理業務的孟科長接過老人的戶口本一看，顯示得是重慶籍戶口已遷到狄邱鄉。當告訴老人辦理二代證流程后老人并沒有動，一問得知老人不會寫字。孟科長安排輔警楊曉星給老人填寫郵政快遞單子并指引到照相室。誰知5分鐘時間不到，就聽到群眾高呼：“有人暈倒了”。孟科長迅速跑到照相室看到老人暈倒躺在地上。立即蹲下去想把老人攙扶起來，嘗試了幾次沒能攙扶起來。

　　隨即又把大廳的其他工作人員喊來，安排工作人員倒水、拿舒服點的椅子、利用戶籍系統查詢其家庭成員是否留有聯系電話、撥打急救電話;孟艷敏想在同事的幫助下再次攙扶起老人但還是失敗了，老人開始有些神志不清，這時群眾開始騷亂了，孟科長臨陣不亂、沒有自亂手腳而是慢聲細語的和老人聊家常，問他幾個子女、有沒有心臟病、高血壓等其他病，因為一些突發病癥不能隨意亂動防止出現意外情況。

　　縣醫院急救同志趕到后采取了急救措施，固執的老人不僅不去醫院還一直阻止我們與其家人聯系。直到老人的女兒、女婿趕到大廳我們的民警一刻不曾離開老人，守著老人。群眾見其家人來了紛紛勸說老人：“老太太你不能一直讓工作人員攙扶著你、你應該去醫院、幸好你在戶政大廳暈倒了工作人員救助及時，你要暈倒在路上就太危險了。”

　　群眾你一言我一語和其家人一起勸說老人。戶政大廳的工作人員和其家人、醫院的救護人員一起送上救護車，老人在坐上救護車的那一刻還一直緊緊抓著孟科長的手說：“謝謝你閨女、謝謝你們、你們都是好人”。老人的女兒、女婿一直說著感謝的話說道：“要不是你們及時救助我母親后果不堪設想。”在場的群眾響起了雷鳴般的掌聲一致夸贊我們民警是好樣的。

　　審 核：呂志亮

　　編 輯：翟曉靜

　　稿件來源：戶政科