陽光明媚，驕陽似火。正如邯山區公安分局浴新南派出所轄區呂先生的心情一樣熱烈而溫暖。2022年5月27日下午一上班，呂先生就將印有“為民辦事關懷備至，為民排憂情深似海”的一面錦旗交到了浴新南派出所戶籍民警石麗娜的手上，感謝浴新南戶籍室全體民輔警對其戶口的恢復所做的工作。

　　呂先生的戶口因為長期未辦理二代身份證，無法核實身份，安全起見，先將戶口被凍結限制使用。正常情況下需要重新核實身份恢復戶口即可。在辦理呂先生恢復戶口的過程中，發現呂先生身世坎坷，從小被親生父母拋棄，然后被養父母收養，戶口落在養父名下姓呂，初入社會因交友不慎而受到法律的制裁。后又因種種原因與養父母解除收養關系，戶口空掛在派出所，人戶分離。

　　因呂先生已經與養父母解除收養關系，按照相關法律法規就不能再冠以養父的姓氏，但是因為呂先生曾經受過法律的制裁，如果更換姓氏的話就等于漂白了身份，政策不允許。呂先生聽后心急如焚，這年頭沒有戶口可是寸步難行啊!戶籍民警石麗娜看在眼里，急在心頭，除了在疫情期間完成每日執勤任務和日常戶籍工作外，主動想方設法，研究政策規范，鉆研相關工作指引。經過不懈地工作，呂先生的前養母(前養父去世)終于同意呂先生繼續使用“呂”姓。當把呂先生的材料提交到戶政科，戶政科第一時間就做了審批，當天下午呂先生就拿到了戶口頁并辦理了加急身份證。

　　巧合的是，在呂先生生日的前一天收到了渴望已久的二代身份證。呂先生說：“這是我最好的生日禮物，感謝浴新南派出所戶籍室的全體民輔警。”于是便出現了文章開頭的一幕。

　　戶籍窗口雖小，卻是群眾了解公安工作的一個重要窗口。戶籍民警要在一點一滴的尋常小事中，拉近與群眾之間的距離，用一言一行塑造公安機關的窗口形象。為群眾多辦實事，多辦好事，永遠把窗口工作無小事的理念扎根心底。